Отзыв № 943736

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день,
Хотела бы подать жалобу на работу отделения на Покровке, 42, а именно на отдел, который занимается приемом документов на выдачу приглашений иностранным гражданам.
Во-первых, при смене начальников УВМ ГУ МВД России по г. Москве на доске информации НЕТ информации по этому поводу. Единственный шанс узнать - это простоять в очереди и получить отворот поворт. На сайте, который указан же на доске информации, нет очевидной информации о начальнике, и мне, как молодому и опытному пользователю интернета не удалось найти правильную фамилию.
Во-вторых, я подаю ходатайства на выдачу приглашений на въезд в РФ для своих коллег из Европы и Америки уже третий год и третий год наблюдаю одну и ту же картину. Работает два-три окна из 7. При этом в этих окнах по 30-60 минут стоят одни и те же люди с огромными пачками приглашений (видимо это сотрудники компаний, которые помогают оформлять документы для различных компаний Москвы). Нельзя ли как-то решить данный вопрос, выделить отдельное окно для них? Они приходят КАЖДЫЙ ДЕНЬ, я это знаю, потому что два дня подряд у меня не принимали документы, сначала т.к. поменялись формы (ок, я подавала последний раз документы больше полгода назад), а второй день по причину, описанной в первом моем пункте жалобы.
Прошу принять меры и решить проблемные моменты этого отделения.

Спасибо.

История изменений
  • 16.03.2018 в 11:22Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 16.03.2018 в 13:57Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 16.03.2018 в 14:29Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 16.03.2018 в 14:29

Ваш отзыв, поступивший на портал "Ваш контроль" направлен на рассмотрение руководству отдела оформления приглашений УВМ ГУ МВД России по г. Москве.
В порядке информации сообщаем, что на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве (https://77.мвд.рф), в рубрике Управление по вопросам миграции размещена контактная информация о всех структурных подразделениях Управления.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги